Chiến lược mua sắm chuyên nghiệp: Ma trận Kraljic, Quản lý tổng chi phí sở hữu (TCO) và Đàm phán nhà cung ứng độc quyền.
Thương lượng trong mối quan hệ gắn bó: Thừa kế tài sản, Ly hôn văn minh và Thấu cảm giữa các thế hệ.
Khái niệm nền tảng về tiến trình trao đổi lợi ích, các chiều kích tương tác và ranh giới giữa đàm phán, thương lượng và…
Nền tảng của sự hợp tác: Niềm tin dựa trên tính toán (Calculus-based) vs. Niềm tin dựa trên sự đồng điệu (Identification-based).
Ma trận 7 yếu tố chuẩn bị bắt buộc: Mục tiêu, Lợi ích, Lựa chọn, Tiêu chuẩn, BATNA, Quan hệ và Giao tiếp.
Kỹ thuật khai mở thông tin: Câu hỏi hiệu chỉnh (Calibrated questions), Kỹ thuật phản chiếu (Mirroring) và Nghệ thuật im lặng có chủ đích.